Conditions d’utilisation
Conditions de Service
Les présentes conditions de service régissent l'utilisation du site litiup.com ainsi que les transactions effectuées sur notre site. En accédant à notre site, vous acceptez ces conditions. Veuillez les lire attentivement.
1. Informations sur le site
Le site litiup.com est une plateforme de vente en ligne de produits pour chats, notamment des bacs à litière intelligents et autonettoyants. Tous les produits proposés sur le site sont soumis à ces conditions générales de vente.
2. Commandes et paiement
En passant une commande sur litiup.com, vous acceptez de payer le prix total des produits ainsi que les frais de livraison éventuels. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande si nous constatons un problème avec les informations de paiement ou une erreur de prix.
3. Expédition et Livraison
Nous faisons tout notre possible pour expédier votre commande dans les meilleurs délais. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation. Vous recevrez un email de confirmation de commande et de suivi d'expédition une fois votre colis expédié.
4. Politique de Retour et de Remboursement
Nous offrons une politique de retour de 14 jours pour tous les produits achetés sur notre site. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement selon les modalités définies dans notre Politique de retour et de remboursement. Les retours sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé à la réception.
5. Garanties
Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans, sauf mention contraire. En cas de problème avec un produit sous garantie, nous vous demanderons de contacter notre service client pour entamer la procédure de retour ou d'échange.
6. Service Client
Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse suivante :
support@litiup.com
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider pour toute question relative à votre commande, au produit ou à toute autre demande.
7. Responsabilité
Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et à jour sur notre site. Toutefois, litiup.com ne peut être tenu responsable des erreurs, omissions ou informations inexactes liées aux produits ou services proposés sur le site.
8. Modifications des Conditions de Service
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de service à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. En continuant à utiliser le site après la publication de modifications, vous acceptez les nouvelles conditions.